Inhalte werden geladen...
Kundenstimmen verstehen, Produkte verbessern, Wachstum sichern – alles in HubSpot integriert.
Survicate ist eine führende Customer-Feedback-Plattform aus Polen. Sie ermöglicht es digitalen Unternehmen, über Web, App und E-Mail gezielte Umfragen (NPS, CSAT) durchzuführen.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (211)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
ulica Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Poland
Mitarbeiter
58
Gegründet
2013
Geschäftsführung
Kamil Rejent
Survicate ist eine führende Customer-Feedback- und Umfrageplattform, die 2013 in Warschau, Polen, gegründet wurde. Mit einem Team von rund 58 Mitarbeitern unterstützt das von Kamil Rejent geleitete Unternehmen über 1.500 Kunden weltweit – darunter namhafte Marken wie Atlassian und Spotify – dabei, wertvolle Erkenntnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu gewinnen. Die Plattform ermöglicht es digitalen Unternehmen, kontinuierlich Feedback über verschiedene Kanäle wie Websites, mobile Apps, E-Mails und In-Product-Surveys zu sammeln. Survicate zeichnet sich durch seine tiefe Integration in bestehende Tech-Stacks aus, insbesondere mit über 40 Tools wie HubSpot und Amplitude. Dadurch können Teams wichtige Kennzahlen wie den Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT) und Customer Effort Score (CES) direkt in ihren gewohnten Workflows messen und analysieren. Dank KI-gestützter Analysen und automatisierter Berichte hilft Survicate Produkt-, Marketing- und Customer-Experience-Teams, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die digitale Nutzererfahrung gezielt zu optimieren.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Survicate.
Benutzerfreundlichkeit / einfache Einrichtung
Integrationen / Workflow-Anbindung
Feedback- und Survey-Funktionalität
Support / Kundenservice
Die Kundenmeinungen zu Survicate fallen insgesamt überwiegend positiv aus und beschreiben das Tool als leistungsfähige, gut integrierbare Lösung für kontinuierliches Kundenfeedback. Besonders hervorgehoben werden die einfache Nutzung, die breite Einbindung in Workflows sowie die Unterstützung mehrerer Erhebungswege; als Schwächen werden vor allem Preisfragen und je nach Team auch die Komplexität fortgeschrittener Setups wahrgenommen. Survicate eignet sich besonders für Marketing-, Produkt- und Customer-Success-Teams, die strukturiertes Feedback über mehrere Touchpoints sammeln und auswerten möchten.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Survicate fokussiert sich in seinen neuesten Produkt-Updates verstärkt auf die Optimierung der Datenerfassung durch künstliche Intelligenz und die nahtlose Integration in bestehende B2B-Tech-Stacks. Durch verbesserte Schnittstellen zu führenden CRM- und Support-Plattformen können Unternehmen Kundenfeedback in Echtzeit zielgerichtet analysieren und direkt operative Maßnahmen ableiten. Zudem stärkt der Anbieter seine globale Präsenz und Compliance-Standards, um den Anforderungen internationaler Enterprise-Kunden gerecht zu werden.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Survicate.