FAQ
Häufige Fragen zu BenchTrust
Antworten für Einkäufer und Anbieter — klar nach Perspektive getrennt.
Fragen von Einkäufern
BenchTrust ist eine neutrale B2B-Beschaffungsplattform für die Auswahl von Software und Dienstleistungen. Einkäufer strukturieren ihren Bedarf, vergleichen Anbieter anhand transparenter Kriterien und sichern Entscheidungen mit Analytics, BenchTrust Score und Match Score ab.
Alle, die Software oder Dienstleistungen beschaffen müssen – ob Fachabteilung, Einkauf, Geschäftsführung oder IT – und sich die mühsame Vorarbeit sparen wollen: Anbieter recherchieren, Webseiten durchforsten, Kriterien in Tabellen pflegen, Angebote vergleichen. Genau diese Arbeit übernimmt BenchTrust. Die Plattform ist KI-basiert und gezielt auf Beschaffungsentscheidungen trainiert: Sie kennt die Kriterien Ihrer Kategorie, strukturiert Ihren Bedarf, vergleicht Anbieter neutral und führt Sie in wenigen Schritten zu einer belastbaren Entscheidung.
BenchTrust verbindet Einkäufer und Anbieter. Einkäufer erhalten eine belastbare Grundlage für Beschaffungsentscheidungen. Anbieter präsentieren ihre Leistungsfähigkeit mit strukturierten Daten und werden sichtbar, wenn ihr Angebot zu einem konkreten Bedarf passt.
BenchTrust ist für Einkäufer vollständig kostenfrei. Dazu gehören Anbietersuche, strukturierte Bedarfsanalyse, gewichteter Vergleich, Match Score und Ausschreibung. Es entstehen weder Nutzungsgebühren noch Kosten für die Kontaktaufnahme mit passenden Anbietern.
BenchTrust bewertet Anbieter anhand definierter Kriterien, Gewichtungen und Knockout-Anforderungen. Anbieter können sich weder einen besseren Score noch eine bessere Passung kaufen. Entscheidend sind die dokumentierte Leistungsfähigkeit und die Übereinstimmung mit dem konkreten Bedarf.
Der BenchTrust Score macht die Leistungsfähigkeit eines Anbieters anhand transparenter Kriterien vergleichbar. Der Match Score berechnet die individuelle Passung zu Ihrem Bedarf – einschließlich Gewichtungen und Knockout-Anforderungen. So bleiben Qualität und konkrete Eignung klar getrennt.
BenchTrust verbindet IST-/SOLL-Analyse, ROI-Berechnung, Bedarfsdefinition, Anbietersuche, Vergleich und Ausschreibung in einem digitalen Prozess. Statt Informationen aus E-Mails, Tabellen und Einzeltools zusammenzuführen, arbeiten Sie auf einer durchgängigen, nachvollziehbaren Entscheidungsgrundlage.
Der KI-Einkaufsassistent hilft, Anforderungen strukturiert zu erfassen und in ein belastbares Bedarfsprofil zu übersetzen. Er unterstützt bei Kriterien, Prioritäten und Anbieterauswahl, damit aus einer ersten Fragestellung schneller eine fundierte Anfrage entsteht.
Nein. BenchTrust nutzt Ihre persönlichen oder vertraulichen Daten nicht zum Training eigener oder fremder KI-Modelle. Eingaben werden über vertraglich gebundene API-Dienste nur verarbeitet, um die angeforderte Antwort oder Analyse zu erzeugen.
Ihr Vertragspartner ist die deutsche BenchTrust GmbH. Je nach Dienst können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden, insbesondere bei KI- und Authentifizierungsdiensten. Angaben zu Empfängern, Verarbeitungsorten, Speicherdauer und Drittlandtransfers finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Fragen von Anbietern
Freemium bietet eine kostenfreie Basispräsenz. Showcase kostet 89,90 € netto pro Monat, Lead Engine 349,00 € netto pro Monat. Promotion ist für 199,00 € netto je Werbeform und Monat zubuchbar. Die kostenpflichtigen Angebote sind unbefristet und monatlich kündbar.
BenchTrust erstellt Basisprofile aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Unternehmenswebsites, Registern, Branchenverzeichnissen sowie Presse- und Fachpublikationen. Ziel ist eine transparente B2B-Marktübersicht. Die Quellen und der Aktualitätsstand werden, soweit vorhanden, dokumentiert.
Sie können unrichtige oder veraltete Angaben jederzeit berichtigen lassen oder eine Überprüfung und Löschung beantragen – auch ohne Premium-Paket. Schreiben Sie dazu an contact@benchtrust.com. Alternativ können Sie Ihr Basisprofil übernehmen und die Unternehmensdaten selbst aktualisieren.
Viele Anbieter sind bereits mit einem Basisprofil erfasst. Sie können Ihr Unternehmen registrieren, das Profil übernehmen und die hinterlegten Informationen ergänzen. So erhalten Einkäufer ein vollständiges, aktuelles Bild Ihrer Leistungen und Einsatzbereiche.
Leads entstehen aus konkreten Bedarfen und strukturierten Ausschreibungen von Einkäufern auf BenchTrust. Wenn Leistungsprofil und Anforderungen zusammenpassen, wird aus der Recherche eine qualifizierte Anfrage – mit deutlich weniger Streuverlust als bei klassischer Kaltakquise.
BenchTrust strukturiert und prüft die hinterlegten Unternehmens- und Leistungsdaten auf Vollständigkeit und Plausibilität. Anbieter können Angaben aktualisieren und durch passende Nachweise ergänzen. Dadurch erhalten Einkäufer eine belastbare Grundlage für Vergleich und Vorauswahl.
Nein. BenchTrust Score und Match Score sind unabhängig vom gebuchten Paket. Premium erweitert Profilgestaltung, Kontaktmöglichkeiten und Statistiken, kauft aber weder eine bessere Bewertung noch eine höhere Passung zu einer Ausschreibung.
In den veröffentlichten Paketen sind keine zusätzlichen Gebühren pro Anfrage oder Lead ausgewiesen. Es gilt der Preis des gebuchten Monatsabonnements. Zusätzliche Promotion-Formate werden nur nach ausdrücklicher Buchung separat berechnet.
Die kostenpflichtigen Anbieterpakete sind unbefristet und mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar. Paketwechsel, Rechnungen und Kündigung verwalten Sie im Kundenportal. Nach einer Kündigung bleibt die kostenfreie Basispräsenz als Freemium-Profil bestehen.