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Intelligente Umfragen, echtes Feedback: Gestalte personalisierte Dialoge dank Experten-Fragen und smarter Logik.
SurveyMonkey ist eine führende SaaS-Plattform für Online-Umfragen und Formulare.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Park Pl 910, 94403-1907 San Mateo, United States
Mitarbeiter
1400
Gegründet
1999
Geschäftsführung
Aisling Ryan
SurveyMonkey ist ein im Jahr 1999 gegründeter, weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen für Online-Umfragen und strukturierte Datenerfassung. Mit Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, und rund 1.400 Mitarbeitern unterstützt das Unternehmen Organisationen jeder Größe dabei, wertvolles Feedback zu sammeln und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform kombiniert intuitive Bedienbarkeit mit hochentwickelten Funktionen wie der KI-gestützten Design-Feedback-Engine 'SurveyMonkey Genius', intelligenter Umfragelogik zur dynamischen Pfadsteuerung und einer umfangreichen, von Experten erstellten Fragen-Datenbank. SurveyMonkey bedient eine breite Palette von Kunden weltweit, darunter Fortune-500-Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Gesundheitsdienstleister. Die Plattform erfüllt strengste Sicherheits- und Compliance-Standards, darunter ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS sowie HIPAA-Konformität für Enterprise-Kunden, und gewährleistet so ein Höchstmaß an Datenschutz und Datensicherheit für globale Organisationen. Durch die nahtlose Integration in bestehende Workflows und die Bereitstellung fortschrittlicher Analysetools ermöglicht SurveyMonkey eine schnelle und präzise Auswertung von Kunden- und Mitarbeiterfeedback.
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
Benutzerfreundlichkeit & intuitive Oberfläche
Vorlagen & breite Funktionspalette (Fragetypen, Logik, Auswertung)
Reporting & Datenexport (Charts, Excel/CSV, Integrationen)
Preis-Leistungs-Verhältnis / Kostenstruktur
Kunden bewerten SurveyMonkey insgesamt überwiegend positiv und sehen es als etabliertes, sehr nutzerfreundliches Werkzeug für Online-Umfragen mit umfangreichen Vorlagen und Reporting-Funktionen. Besonders gelobt werden die einfache Bedienung, die Vielzahl an Fragetypen und Logik-Features sowie die solide Auswertung und Exportmöglichkeiten; Kritik gibt es gelegentlich an der Preisstruktur, die für intensive Nutzung oder größere Teams als eher hoch empfunden wird, und an einem teils durchschnittlich wahrgenommenen Support. SurveyMonkey eignet sich vor allem für Unternehmen, Organisationen und Projektteams, die regelmäßig standardisierte Umfragen, Feedback- oder Marktforschungsprojekte durchführen und dabei eine stabile, funktionsreiche und leicht bedienbare Lösung suchen.
Zusammenfassung KI-generiert
SurveyMonkey hat seine Plattform durch gezielte Produktinnovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz sowie strategische Partnerschaften maßgeblich erweitert, um die Customer Experience und Datenerfassung für B2B-Unternehmen zu optimieren. Mit der Einführung von KI-gestützten Analysefunktionen unter der Marke 'SurveyMonkey Genius' wird die Erstellung und Auswertung von Umfragen beschleunigt. Zudem stärkt das Unternehmen seine globale Präsenz und Compliance durch erweiterte Datenresidenz-Optionen in Europa, was insbesondere für datenschutzsensible Großunternehmen von Bedeutung ist. Durch die vertiefte Integration in Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams wird zudem die nahtlose Zusammenarbeit in hybriden Arbeitsumgebungen gefördert.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von SurveyMonkey.
Es wurden für die Analyse keine Social-Media-Mentions oder spezifischen Daten zu SurveyMonkey zur Verfügung gestellt. Mangels konkreter Nutzerbeiträge von Reddit oder X/Twitter lassen sich keine inhaltlichen Aussagen über aktuelle Themen, Lob oder Kritik treffen. Eine verlässliche Bewertung der Stimmungslage ist ohne Datenbasis nicht möglich, weshalb der Trend als neutral eingestuft wird.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.