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Mit anyContact von SNcom wird Ihr Kundenservice durch intelligente KI-Telefon-Agenten und Omnichannel-Automatisierung rund um die Uhr erreichbar.
Die SNcom GmbH ist ein herstellerunabhängiger Integrator für Customer Experience und Omnichannel-Contact-Center.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: Aus den ausgewerteten Plattformen liegen für diesen Anbieter keine Bewertungen vor.
Hauptsitz
Zeche Westfalen 1, 59229 Ahlen, Germany
Mitarbeiter
32
Gegründet
2001
Geschäftsführung
Christian Brunschier
Die SNcom GmbH ist ein im Jahr 2001 gegründetes, herstellerunabhängiges IT- und Telekommunikations-Systemhaus mit Hauptsitz in Ahlen und rund 32 Mitarbeitern. Das Unternehmen hat sich auf moderne Customer Experience (CX) und Servicetechnologien spezialisiert. SNcom konzipiert, integriert und betreibt maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für moderne Servicecenter, mittelständische Unternehmen, Großkonzerne sowie öffentliche Institutionen und Kommunen. Das Leistungsportfolio umfasst die Planung und den Betrieb von Omnichannel-Contact-Center-Systemen und Unified Communications (UC) Umgebungen. Ein besonderer Fokus liegt auf KI-gestützten Services, Automatisierung, Voicebots und intelligenter Spracherkennung. Mit der Eigenmarke 'anyContact' bietet SNcom zudem eine hochgradig skalierbare Plattform für Customer Contact und Prozessautomatisierung. Als zertifizierter Partner führender Technologiehersteller wie Atos Unify (Master Partner), Innovaphone (Advanced Pro Partner) und estos garantiert SNcom höchste technische Kompetenz. Die Prozesse des Unternehmens sind nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) zertifiziert, was ein Höchstmaß an Datensicherheit und DSGVO-Konformität gewährleistet.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von SNcom GmbH.
Die SNcom GmbH erweitert ihr Portfolio im Bereich der Unified Communications (UC) und Cloud-Telefonie, um mittelständischen und Großunternehmen flexiblere Kommunikationslösungen anzubieten. Durch strategische Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern stärkt das ITK-Systemhaus seine Marktposition in der DACH-Region. Im Fokus stehen dabei die nahtlose Integration von hybriden Arbeitsplatzmodellen sowie die Optimierung von Kundenservice-Prozessen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von SNcom GmbH.