ServicePower
Intelligenter Außendienst von A bis Z: Optimieren Sie eigene Teams und Partner in Echtzeit mit KI.
ServicePower ist eine führende, KI-gestützte Field-Service-Management-Plattform.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
8200 Greensboro Dr, 22102-3803 McLean, United States
Mitarbeiter
220
Gegründet
1996
Geschäftsführung
Frank Gelbart
Überblick
ServicePower ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Field-Service-Management-Software (FSM). Das 1996 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in McLean, Virginia, beschäftigt rund 220 Mitarbeiter und unterstützt globale Großunternehmen bei der Optimierung ihrer Außendienstprozesse. Die cloudbasierte SaaS-Plattform zeichnet sich durch die einzigartige Fähigkeit aus, sowohl festangestellte als auch externe, vertraglich gebundene Dienstleister (Contractors) nahtlos in einem einzigen System zu verwalten. Zu den Kernfunktionen gehören eine intelligente, automatisierte Disposition, Echtzeit-Terminplanung sowie eine durchgängige Optimierung des gesamten Service-Lebenszyklus von der Planung bis zur Analyse. Durch die nahtlose Integration in bestehende CRM-, ERP- und IoT-Systeme ermöglicht ServicePower eine signifikante Steigerung der Erstlösungsquote (First-Time-Fix-Rate), reduzierte Fahrzeiten und eine verbesserte Kundenzufriedenheit. Renommierte Fortune-500-Unternehmen wie GE Appliances, LG, Electrolux, Hisense und AIG vertrauen auf die skalierbaren Lösungen von ServicePower, um ihre Serviceorganisationen in Nordamerika und der EMEA-Region effizient zu steuern.
Kernfunktionen
Compliance & Sicherheit
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
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🚀 Produkt-Updates & Pressemitteilungen
ServicePower stärkt seine Position im Bereich des mobilen Kundendienstes durch gezielte Produktaktualisierungen und strategische Erweiterungen. Im Fokus stehen dabei KI-gestützte Planungsoptimierungen, die sowohl interne Techniker als auch externe Dienstleister nahtlos in einer hybriden Belegschaft verwalten. Durch verbesserte Integrationen und erweiterte Self-Service-Portale für Endkunden optimiert das Unternehmen die betriebliche Effizienz global agierender B2B-Kunden. Diese Maßnahmen unterstützen Unternehmen dabei, Serviceprozesse zu digitalisieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
- •Optimierung hybrider Belegschaften: KI-gestützte Disposition ermöglicht die effiziente Echtzeit-Steuerung von angestellten Technikern und externen Servicepartnern auf einer Plattform.
- •Erweiterte Self-Service-Funktionen: Das aktualisierte Kundenportal verbessert die Transparenz und ermöglicht Endkunden eine flexible Terminbuchung sowie Echtzeit-Tracking.
- •Nahtlose Systemintegrationen: Verbesserte Schnittstellen zu führenden CRM- und ERP-Systemen erleichtern den Datenaustausch und beschleunigen die Implementierungszeiten für Großunternehmen.
- •Globale Skalierbarkeit und Compliance: Die Softwarelösungen wurden für den Einsatz in verschiedenen Regionen optimiert, um länderspezifische regulatorische Anforderungen und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von ServicePower.
📰 Social-Media-Feedback zum Produkt
Es wurden keine Social-Media-Mentions oder spezifischen Daten zu ServicePower zur Verfügung gestellt. Daher ist eine fundierte Analyse von Themen, Lob, Kritik oder offenen Fragen derzeit nicht möglich. Die Stimmung wird aufgrund der fehlenden Datenlage als neutral eingestuft.
- •Keine Social-Media-Daten oder Mentions von Reddit oder X/Twitter zur Analyse bereitgestellt.
- •Eine Bewertung von Features, Problemen oder Zielgruppen ist mangels Datenbasis nicht möglich.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.
Sehen Sie ServicePower in Aktion
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