SAP Emarsys Customer Engagement
Eine Kundensicht, endlose Kanäle: Begeistern Sie jeden Kunden individuell mit automatisierter Omnichannel-Personalisierung von SAP Emarsys.
SAP Emarsys ist eine cloudbasierte, KI-gestützte Omnichannel-Customer-Engagement-Plattform.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Lassallestrasse 7b, 1020 Vienna, Austria
Mitarbeiter
890
Gegründet
2000
Geschäftsführung
Brittany Gerig
Überblick
SAP Emarsys Customer Engagement ist eine führende, cloudbasierte Omnichannel-Customer-Engagement-Plattform, die speziell für Marketer entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 2000 in Wien, Österreich, und heute Teil des SAP-Konzerns, beschäftigt das Unternehmen rund 890 Mitarbeiter. Die Plattform ermöglicht es globalen Marken, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu vereinheitlichen, umfassende Kundenprofile zu erstellen und hochgradig personalisierte, KI-gestützte Kampagnen über Kanäle wie E-Mail, Web, Mobile, SMS und digitale Anzeigen hinweg zu skalieren. Durch die nahtlose Verknüpfung von Geschäfts- und Kundendaten in Echtzeit unterstützt SAP Emarsys Unternehmen dabei, die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern. Zu den Kernfunktionen gehören fortschrittliche Segmentierung, automatisierte Kampagnen-Workflows, ein selbstlernendes Empfehlungssystem sowie intelligente Analysen zur Messung des Kampagnenerfolgs und des Kundenwerts in jeder Phase des Lebenszyklus. Die Lösung zeichnet sich durch höchste Sicherheits- und Compliance-Standards aus, darunter Zertifizierungen nach ISO 27001, ISO 27018, SOC 2 Type II und CSA STAR, und ist vollständig DSGVO-konform. Mit Unterstützung für zahlreiche Sprachen wie Deutsch, Englisch, Französisch und Japanisch bietet SAP Emarsys eine global einsetzbare Infrastruktur für anspruchsvolle B2C- und B2B-Marketing-Szenarien.
Kernfunktionen
Compliance & Sicherheit
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
🚀 Produkt-Updates & Pressemitteilungen
SAP Emarsys treibt die Evolution des Customer Engagement durch gezielte Produktinnovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz sowie durch strategische Integrationen voran. Die Plattform fokussiert sich verstärkt auf datenschutzkonforme Personalisierung in Echtzeit, um globale B2B- und B2C-Unternehmen bei der Kundenbindung zu unterstützen. Durch den Ausbau von Omnichannel-Funktionen und globalen Partnerschaften wird die Marktreichweite in wichtigen Zielregionen nachhaltig gestärkt.
- •Produkt & KI: Einführung fortschrittlicher, KI-gestützter Segmentierungs- und Personalisierungswerkzeuge zur Echtzeit-Optimierung von Marketingkampagnen.
- •Omnichannel-Ausbau: Erweiterte Integrationen für mobile Kanäle und SMS, um eine nahtlose Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg zu gewährleisten.
- •Partnerschaften & Ökosystem: Strategische Allianzen mit globalen Technologiepartnern zur Vereinfachung von Datenflüssen und zur Beschleunigung der Marketing-Automatisierung.
- •Compliance & Datenschutz: Kontinuierliche Anpassung der Plattformfunktionen an globale Datenschutzstandards zur Absicherung von B2B-Kunden in regulierten Märkten.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von SAP Emarsys Customer Engagement.
📰 Social-Media-Feedback zum Produkt
Für die Analyse von SAP Emarsys Customer Engagement wurden im bereitgestellten Datensatz keine konkreten Social-Media-Mentions aus Reddit oder X/Twitter übermittelt. Da keine spezifischen Nutzermeinungen, Diskussionen oder Feedback-Beiträge vorliegen, ist eine inhaltliche Bewertung der Kundenstimmung nicht möglich. Dementsprechend können keine konkreten Lob- und Kritikpunkte oder offenen Fragen sachlich analysiert werden.
- •Es wurden keine nutzbaren Social-Media-Mentions oder Textdaten zur Analyse bereitgestellt.
- •Eine Bewertung von spezifischen Features, Problemen oder Wettbewerbsvergleichen ist mangels Datenlage nicht möglich.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.
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