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Mehr sehen, Zukunft vorhersagen, direkt im CRM handeln – Ihre Daten, intelligent genutzt.
Salesforce Einstein ist die native, KI-gestützte Analytics-Lösung für das Salesforce-CRM.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Mission Street 415, 94105 San Francisco, United States
Mitarbeiter
77000
Gegründet
1999
Salesforce Einstein (ehemals Einstein Analytics / Tableau CRM) ist die native, KI-gestützte Analytics-Plattform von Salesforce, Inc. Das im Jahr 1999 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco und weltweit rund 77.000 Mitarbeitern ist der globale Marktführer im Bereich Cloud-CRM. Die Lösung integriert sich nahtlos in die Salesforce Customer 360-Plattform und ermöglicht es Unternehmen aller Größen, tiefe Einblicke direkt in ihrem täglichen Arbeitsfluss zu gewinnen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen liefert Salesforce Einstein prädiktive und präskriptive Analysen. Nutzer können nicht nur historische Daten visualisieren, sondern auch zukünftige Geschäftsergebnisse prognostizieren und konkrete Handlungsempfehlungen (Next Best Actions) erhalten. Mit Tools wie Einstein Discovery werden komplexe statistische Modelle automatisiert erstellt, um Muster in CRM-Daten zu identifizieren. Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, darunter Deutsch und Englisch, und richtet sich an Abteilungen wie Vertrieb, Service und Marketing, um datengestützte Entscheidungen direkt aus dem CRM heraus zu treffen.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
Datenvisualisierung & interaktive Dashboards
Nahtlose Integration in Salesforce-Ökosystem (CRM, Objekte, Security Model)
Predictive Analytics & KI-Funktionen (Vorhersagen, Empfehlungen)
Performance & Komplexität bei großen Datenmodellen
Kunden bewerten Salesforce Einstein Analytics / Tableau CRM insgesamt überwiegend positiv, insbesondere wegen der tiefen Salesforce-Integration, den interaktiven Dashboards und den KI-basierten Vorhersagen, die konkrete Handlungsempfehlungen im Vertriebs- und Servicekontext liefern. Als Hauptstärken werden die Einbettung in das Salesforce-Ökosystem, die Möglichkeit, große CRM-Datenmengen zentral auszuwerten, sowie die Predictive-Analytics-Funktionen genannt, während die komplexe Einrichtung, teils anspruchsvolle Modellierung bei großen Datenbeständen und das vergleichsweise hohe Preis- und Lizenzniveau häufig als Schwächen erscheinen. Besonders geeignet ist die Lösung für mittelgroße bis große Unternehmen, die bereits stark auf Salesforce setzen, strukturierte Go-to-Market-Prozesse haben und ein dediziertes Team (Admin/BI/RevOps) für Setup, Datenmodellierung und laufende Optimierung bereitstellen können.
Zusammenfassung KI-generiert
Salesforce treibt die Evolution seiner Analytics-Sparte durch die tiefe Integration von Salesforce Einstein und Tableau in der neuen Einstein 1 Platform voran, um datengestützte Entscheidungen direkt im täglichen Workflow zu ermöglichen. Mit dem Release von KI-gestützten Features wie Tableau Pulse und Einstein Copilot richtet sich das Unternehmen verstärkt an geschäftliche Endanwender, die ohne tiefgehende IT-Kenntnisse präzise Vorhersagen generieren möchten. Durch strategische Partnerschaften und erweiterte Compliance-Zertifizierungen wird zudem die globale Verfügbarkeit in regulierten Märkten wie Europa und Asien-Pazifik konsequent ausgebaut.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Salesforce Einstein (Analytics / Tableau CRM).
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Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.