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Stimmen hören, Märkte verstehen: Ihre Komplettlösung für Feedback, Umfragen und Insights.
QuestionPro ist eine führende SaaS-Plattform für Online-Umfragen, Marktforschung und Experience Management (CX/EX).
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (1019), Capterra (519)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Gardenia Dr, 77018 Houston, United States
Mitarbeiter
450
Gegründet
2005
Geschäftsführung
Utkarsh Awasthi
QuestionPro ist ein weltweit führender SaaS-Anbieter für Enterprise Feedback Management, Experience Management und Online-Umfragelösungen. Das im Jahr 2005 gegründete Unternehmen unterstützt mit seinen über 450 Mitarbeitern mehr als 5,3 Millionen Nutzer in über 100 Ländern bei der Gewinnung geschäftsrelevanter Insights. Neben dem Hauptsitz in Houston, Texas, unterhält QuestionPro eine starke internationale Präsenz mit Niederlassungen unter anderem in Berlin, London und Dubai. Die webbasierte Plattform bietet spezialisierte Suiten für Marktforschung (Market Research Suite), Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX). Zu den Kernfunktionen gehören professionelles Umfragedesign, mobile und tablet-basierte Offline-Befragungen sowie leistungsstarke Echtzeit-Datenanalysen und -Visualisierungen. Dank nahtloser Integrationen in Drittsysteme wie Salesforce und Tableau lässt sich die Software flexibel in bestehende IT-Infrastrukturen einbinden. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einhaltung strengster globaler Sicherheits- und Datenschutzstandards. QuestionPro ist unter anderem nach ISO/IEC 27001:2022 und ISO/IEC 42001:2023 zertifiziert sowie DSGVO-, HIPAA- und SOC-2-konform, was die Plattform zu einer vertrauenswürdigen Lösung für Fortune-100-Unternehmen und akademische Institutionen weltweit macht.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von QuestionPro.
Umfragefunktionen & Logik (Fragetypen, Skip-Logic, Branching)
Benutzerfreundlichkeit der Bedienung (Erstellung & Verwaltung von Umfragen)
Kundenservice & Support (Reaktionszeit, Kompetenz, Enterprise-Betreuung)
Preismodell & Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenbewertungen zu QuestionPro zeichnen insgesamt ein deutlich positives Bild: Die Lösung wird vor allem für ihre umfangreichen Umfragefunktionen, die flexible Logik und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt, ergänzt durch einen reaktionsschnellen, kompetenten Support im Enterprise-Umfeld. Schwächen werden vor allem beim Design und der Modernität des Interfaces sowie bei eingeschränkten Anpassungs- und Reporting-Möglichkeiten gesehen, was die Plattform weniger attraktiv für stark client-facing Research-Szenarien macht. QuestionPro eignet sich besonders für B2B-Unternehmen, KMU und größere Organisationen, die robuste, funktionsreiche Umfragetools mit zuverlässigem Support benötigen und mit einem eher funktionalen, weniger designorientierten Frontend leben können.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
QuestionPro hat seine Position im Markt für Enterprise-Feedback-Management durch gezielte Produkterweiterungen und strategische Kooperationen weiter gestärkt. Im Fokus der jüngsten Entwicklungen stehen hochentwickelte KI-Funktionen zur automatisierten Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback sowie der Ausbau datenschutzkonformer Infrastrukturen. Durch die Erschließung neuer regionaler Märkte und die engere Zusammenarbeit mit B2B-Partnern optimiert das Unternehmen die Experience-Management-Prozesse globaler Zielgruppen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von QuestionPro.
Sehen Sie QuestionPro in Aktion
QuestionPro VideoAI brings real-time video feedback to surveys