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Verstehen. Gestalten. Begeistern. Ihre All-in-One Plattform für maßgeschneiderte Umfragen und echtes Engagement.
Qualtrics ist die führende cloudbasierte Experience-Management-Plattform (XM) zur Erfassung und Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (3001), Capterra (425), Trustpilot (166)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Provo, Utah, USA; Seattle, Washington, USA
Mitarbeiter
5,000+
Gegründet
2002
Qualtrics ist ein weltweit führendes US-amerikanisches Technologieunternehmen im Bereich Experience Management (XM). Gegründet im Jahr 2002 und mit Hauptsitz in Provo, Utah, sowie Seattle, Washington, beschäftigt das Unternehmen heute über 5.000 Mitarbeiter. Die cloudbasierte XM-Plattform ermöglicht es Organisationen, Feedback von Kunden, Mitarbeitern, Produkten und Marken an einem zentralen Ort zu erfassen, zu analysieren und gezielt für strategische Entscheidungen zu nutzen. Die Plattform bietet hochentwickelte Funktionen zur Erstellung personalisierter Online-Umfragen mit einer Vielzahl von Fragetypen wie Multiple-Choice, Heatmaps und Timern. Durch den Einsatz von bedingter Logik lassen sich komplexe Umfragedesigns realisieren. Darüber verfügt Qualtrics über integrierte Distributionskanäle wie QR-Codes und anonyme Links sowie leistungsstarke Dashboards für Echtzeit-Datenanalysen. Ein besonderer Fokus liegt auf Digital Experience Analytics und Website- & App-Feedback, wodurch Nutzererlebnisse direkt auf digitalen Kanälen mittels JavaScript-Snippets erfasst werden können. Qualtrics wird weltweit von tausenden Unternehmen und Bildungseinrichtungen eingesetzt, um die Kundenzufriedenheit und das Mitarbeiterengagement nachhaltig zu optimieren.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Qualtrics.
Benutzerfreundlichkeit
Erweiterte Analysefunktionen
Anpassbarkeit
Geeignet für Unternehmen/Teams
Die vorliegenden Quellen deuten insgesamt auf ein positives Bild von Qualtrics hin, insbesondere wegen der erweiterten Analysefunktionen und der hohen Anpassbarkeit. Als Schwächen werden aus den verfügbaren Informationen eher indirekt die Komplexität und die stärkere Eignung für größere, datengetriebene Organisationen sichtbar; damit ist Qualtrics besonders für Enterprise-Teams, Forschung und Customer-Experience-Programme geeignet.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Qualtrics hat umfassende Funktions-Updates und strategische Allianzen angekündigt, die darauf abzielen, die Customer und Employee Experience durch den Einsatz fortschrittlicher KI zu optimieren. Im Zentrum der Neuerungen steht die tiefere Integration von KI-gestützten Analysetools in der XM Platform, um präzise Kunden- und Mitarbeiter-Insights in Echtzeit zu generieren. Durch die Erweiterung der globalen Cloud-Infrastruktur und die Einhaltung lokaler Compliance-Richtlinien stärkt das Unternehmen seine Marktposition. Diese Innovationen richten sich gezielt an globale Großunternehmen sowie HR- und Customer-Service-Abteilungen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Qualtrics.
Sehen Sie Qualtrics in Aktion
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