Mouseflow

Überblick

Mouseflow ist eine führende Behavior-Analytics-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, das Nutzerverhalten auf Websites und Web-Apps tiefgehend zu verstehen und die Conversion-Rates nachhaltig zu optimieren. Gegründet im Jahr 2010 in Kopenhagen, Dänemark, beschäftigt das privat geführte Unternehmen heute rund 69 Mitarbeiter und betreut weltweit über 190.000 Kunden, darunter namhafte Konzerne wie Pepsi, AT&T und Microsoft. Die Plattform bietet ein umfassendes Set an Analysewerkzeugen. Dazu gehören hochauflösende Session Replays zur visuellen Rekonstruktion von Nutzersitzungen, dynamische Heatmaps (für Klicks, Scrollverhalten und Aufmerksamkeit) sowie detaillierte Trichter-Analysen (Funnels), mit denen sich Hürden im Nutzerpfad präzise identifizieren lassen. Zudem ermöglicht die Formular-Analyse (Form Analytics) das Aufdecken von Reibungspunkten bei der Dateneingabe, während integrierte Feedback-Kampagnen direkte qualitative Rückmeldungen der Besucher einholen. Mouseflow zeichnet sich durch eine datenschutzkonforme Infrastruktur aus, die unter anderem DSGVO-, CCPA- und HIPAA-konform ist und auf ISO 27001- sowie SOC 2 Type II-zertifizierten Rechenzentren basiert. Mit einem flexiblen, gestaffelten Preismodell richtet sich die Lösung sowohl an kleine Unternehmen als auch an globale Enterprise-Kunden, die ihre digitale User Experience datenbasiert verbessern möchten.