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Mehr Leads, stärkere Beziehungen, schnellere Abschlüsse – gesteuert durch intelligente KI vom ersten Kontakt bis zum Erfolg.
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Vertriebsteams durch KI-gestützte Insights, Automatisierung und nahtlose Microsoft-365-Integration unterstützt.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (1100), Capterra (560), Trustpilot (4500)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Microsoft Way 1, 98052 Redmond, United States
Mitarbeiter
228000
Gegründet
1975
Geschäftsführung
Satya Nadella
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine führende, cloudbasierte CRM-Lösung, die speziell entwickelt wurde, um Vertriebsteams bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse zu unterstützen. Als Teil des globalen Technologiekonzerns Microsoft, der 1975 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Redmond, USA, hat, profitiert die Plattform von einer tiefen Integration in das Microsoft-Ökosystem. Mit weltweit rund 228.000 Mitarbeitern bietet Microsoft eine hochgradig skalierbare und zuverlässige Infrastruktur. Die CRM-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen von der ersten Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss nahtlos zu steuern. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz, insbesondere Microsoft Copilot, erhalten Vertriebsmitarbeiter wertvolle Echtzeit-Analysen, automatisierte E-Mail-Zusammenfassungen und prädiktive Beziehungs-Scores. Dies hilft dabei, Verkaufschancen präzise zu bewerten und Vertriebsaktivitäten effizienter zu priorisieren. Zu den Kernfunktionen gehören ein umfassendes 360-Grad-Kundenprofil, interaktive Dashboards für Vertriebskennzahlen sowie geführte Geschäftsprozesse, die Verkäufer Schritt für Schritt durch die Vertriebsphasen leiten. Dank der nahtlosen Anbindung an Microsoft 365 und Teams können Teams ortsunabhängig und in Echtzeit kollaborieren. Die Plattform unterstützt eine Vielzahl internationaler Sprachen und eignet sich somit ideal für global agierende Unternehmen, die ihre Produktivität steigern und datenbasierte Entscheidungen treffen möchten.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Microsoft Dynamics 365 Sales.
Integration ins Microsoft-Ökosystem (Outlook, Teams, Office 365, andere Microsoft-Tools)
Lead- und Opportunity-Management / Vertriebs-Pipeline
Anpassbarkeit & Automatisierung (Workflows, individuelle Felder, Prozesse)
Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit
Kunden bewerten Microsoft Dynamics 365 Sales insgesamt positiv, insbesondere wegen der tiefen Integration in das Microsoft-Ökosystem, dem starken Lead- und Opportunity-Management sowie den umfangreichen Anpassungs- und Automatisierungsfunktionen. Kritische Punkte sind eine teils als wenig intuitiv empfundene Benutzeroberfläche, komplexe Implementierung, gelegentliche Leistungsprobleme und ein als hoch wahrgenommenes Preisniveau. Die Lösung eignet sich besonders für mittelgroße bis große Unternehmen, die bereits stark mit Microsoft-Produkten arbeiten, komplexe Vertriebsprozesse abbilden müssen und von einer integrierten, stark anpassbaren CRM- und Sales-Plattform profitieren wollen.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Microsoft Dynamics 365 Sales erweitert kontinuierlich seine Funktionen, insbesondere durch die tiefere Integration von künstlicher Intelligenz (Copilot) und erweiterte Kollaborationswerkzeuge. Neue globale Updates konzentrieren sich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, um die Effizienz von Vertriebsteams weltweit zu steigern. Zudem stärken strategische Partnerschaften und die Expansion in neue Rechenzentrumsregionen die Datensicherheit und Compliance für internationale Unternehmenskunden.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Microsoft Dynamics 365 Sales.
Sehen Sie Microsoft Dynamics 365 Sales in Aktion
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