Matrix42
Ein System, volle Kontrolle: ITSM, Hardware und SaaS perfekt vereint in einer Konsole.
Matrix42 ist ein führender europäischer Anbieter von KI-gestützter IT- und Enterprise-Service-Management-Software.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Elbinger Strasse 7, 60487 Frankfurt, Germany
Mitarbeiter
580
Gegründet
1992
Geschäftsführung
Juha Haenninen
Überblick
Matrix42 ist ein im Jahr 1992 gegründeter, führender europäischer Softwareanbieter mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Mit rund 580 Mitarbeitern unterstützt das Unternehmen mittelständische und große Organisationen dabei, ihre IT- und Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Die zentrale Plattform von Matrix42 vereint IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), Software Asset Management (SAM) sowie Unified Endpoint Management (UEM) in einer ganzheitlichen Lösung. Ein besonderer Fokus liegt auf der Integration von künstlicher Intelligenz. Durch KI-gestützte Funktionen wie den AI Agent zur automatischen Ticket-Lösung und rollenbasierte ESM Workspaces ermöglicht Matrix42 den Übergang von reaktivem zu proaktivem Service-Management. Zudem bietet die Plattform umfassende Sicherheitsfeatures wie Endpoint Protection, Patch-Management mit automatischen Rollbacks und SaaS-Discovery zur Aufdeckung von Schatten-IT. Als europäischer Anbieter legt Matrix42 großen Wert auf digitale Souveränität und Datensicherheit. Das Unternehmen ist nach ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018 zertifiziert und erfüllt vollumfänglich die Anforderungen der DSGVO. Die Software steht in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch zur Verfügung.
Kernfunktionen
Compliance & Sicherheit
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🚀 Produkt-Updates & Pressemitteilungen
Matrix42 treibt die Weiterentwicklung seiner Enterprise-Service-Management-Plattform durch gezielte Produkt-Updates und strategische Partnerschaften im DACH-Raum voran. Der Fokus liegt dabei auf der Integration von Automatisierungs- und KI-Funktionen, um IT- und Geschäftsprozesse für mittelständische Unternehmen effizienter zu gestalten. Durch die Erweiterung des Partnernetzwerks stärkt das Unternehmen seine Marktpräsenz und adressiert verstärkt regulierte Branchen.
- •Erweiterung der ESM-Plattform um KI-gestützte Automatisierungslösungen für den IT- und HR-Bereich.
- •Ausbau des Partnernetzwerks in der DACH-Region zur Unterstützung von Cloud-Migrationen.
- •Fokus auf erweiterte Compliance- und Sicherheitsstandards für stark regulierte Zielgruppen.
- •Verbesserte Integration von Drittsystemen durch neue, standardisierte Schnittstellen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Matrix42.
📰 Social-Media-Feedback zum Produkt
Für die Analyse wurden keine konkreten Social-Media-Mentions oder Datensätze zu Matrix42 bereitgestellt. Ohne eine entsprechende Datenbasis lassen sich keine Aussagen über spezifische Themen, Lob, Kritik oder offene Fragen treffen. Die Stimmung und der Trend werden daher aufgrund der fehlenden Datenlage als neutral eingestuft.
- •Keine Datenbasis vorhanden: Da für die Auswertung keine Beiträge von Reddit oder X/Twitter übermittelt wurden, können keine konkreten Nutzererfahrungen analysiert werden.
- •Neutraler Status: Mangels inhaltlicher Anhaltspunkte, spezifischer Features oder Wettbewerbsvergleiche in der Datenlage ist eine detaillierte Bewertung ausgeschlossen.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.
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Matrix42 SaaS Management