Freshsales
Mehr Leads, klare Pipelines, schnellere Abschlüsse – Ihr Vertrieb auf Autopilot
Freshsales ist ein modernes, cloudbasiertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) des Anbieters Freshworks, das speziell zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Kundenbeziehungen entwickelt wurde.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Chennai, Indien
Mitarbeiter
N/A
Gegründet
N/A
Überblick
Freshsales ist ein modernes, cloudbasiertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) des Anbieters Freshworks, das speziell zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Kundenbeziehungen entwickelt wurde. Die Plattform richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Sales-Pipeline strukturieren und die Effizienz ihrer Vertriebsteams steigern möchten. Im Zentrum von Freshsales steht ein umfassendes Kontakt- und Lead-Management, das Kundeninteraktionen lückenlos in einer chronologischen Aktivitäts-Timeline dokumentiert. Ein besonderes Highlight ist die Integration von „Freddy AI“, einer künstlichen Intelligenz, die wertvolle Vertriebs-Insights liefert und Teams bei der Priorisierung von Deals unterstützt. Darüber hinaus bietet die Lösung integrierte Telefonie-Funktionen (Built-in Dialer) inklusive Inbound-Caller-ID sowie ein Chat-Widget für die direkte Kommunikation mit Website-Besuchern. Dank mobiler Apps für iOS und Android können Vertriebsmitarbeiter auch von unterwegs auf alle relevanten Daten zugreifen. Freshsales lässt sich flexibel als eigenständiges Sales-CRM nutzen oder nahtlos in die umfassendere Freshsales Suite integrieren. Der Support steht Kunden an fünf Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Kernfunktionen
Compliance & Sicherheit
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
Benutzerfreundlichkeit & UI
Einfache Implementierung & Onboarding
Integrierte Telefonie, E-Mail & Kommunikation
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zusammenfassung der Kundenmeinungen
Kunden beschreiben Freshsales überwiegend als sehr benutzerfreundliches, schnell einführbares CRM mit klar strukturierter Oberfläche und gut integrierter Telefonie- und E-Mail-Funktionalität, das für viele Teams ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Als Hauptstärken werden Usability, einfache Implementierung, integrierte Kommunikation und Automatisierungen für den Vertriebsprozess genannt, während einige Nutzer sich tiefere Reporting-/Anpassungsmöglichkeiten wünschen und gelegentlich auf kleinere Bugs, Performance-Probleme oder schwankende Support-Qualität hinweisen. Freshsales eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße B2B-Vertriebsteams, die ein modernes, leicht bedienbares CRM mit integrierter Kommunikation statt einer hochkomplexen Enterprise-Lösung suchen.
Zusammenfassung KI-generiert
🚀 Produkt-Updates & Pressemitteilungen
Freshworks hat umfassende Updates für seine CRM-Plattform Freshsales angekündigt, die sich auf KI-gestützte Funktionen und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit für globale B2B-Vertriebsteams konzentrieren. Durch die tiefe Integration von Freddy AI werden Vertriebsprozesse automatisiert und präzisere Umsatzprognosen ermöglicht. Zudem erweitern neue strategische Partnerschaften und regionale Compliance-Zertifizierungen die Einsatzmöglichkeiten in stark regulierten Märkten wie Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum.
- •Einführung von Freddy AI: Neue generative KI-Funktionen automatisieren das Schreiben von E-Mails, fassen Kundeninteraktionen zusammen und liefern prädiktive Deal-Insights.
- •Globale Expansion und Compliance: Erweiterung der Datenhosting-Kapazitäten in Europa zur Gewährleistung strenger DSGVO-Richtlinien für internationale Großkunden.
- •Erweiterte Pipeline-Visualisierung: Optimierte Kanban-Ansichten und benutzerdefinierte Dashboards ermöglichen Vertriebsleitern eine präzisere Umsatzprognose.
- •Strategische B2B-Integrationen: Neue native Schnittstellen zu führenden Kommunikations- und Kollaborationsplattformen zur nahtlosen Datenübertragung.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Freshsales.
📰 Social-Media-Feedback zum Produkt
Es wurden keine Social-Media-Mentions oder Daten zu Freshsales bereitgestellt. Da keine konkreten Textquellen zur Analyse vorliegen, ist eine inhaltliche Auswertung von Themen, Kritikpunkten oder Lob nicht möglich.
- •Keine Mentions oder Social-Media-Daten im Prompt enthalten.
- •Eine Analyse von Features, Zielgruppen oder Wettbewerbsvergleichen ist mangels Datenbasis nicht durchführbar.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.
Sehen Sie Freshsales in Aktion
Freshsales CRM Tutorial: Complete Beginner’s Guide (2026)