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Intelligente Telefonie neu gedacht: KI-Power, Mobilfunk und flexibles Cloud-Routing in einer Plattform für Ihr Business
Enreach DE ist ein führender Anbieter von intelligenten Cloud-Telefonie- und Unified-Communications-Lösungen für den Mittelstand.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: Capterra (1), Trustpilot (45)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Robert-Bosch-Strasse 1, 44803 Bochum, Germany
Mitarbeiter
1200
Gegründet
1999
Geschäftsführung
Christoph Wichmann
Enreach DE ist ein führender deutscher Anbieter von Unified-Communications- (UCaaS) und Cloud-Contact-Center-Lösungen (CCaaS), der speziell auf die Anforderungen mittelständischer Unternehmen ausgerichtet ist. Das im Jahr 1999 gegründete Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Bochum und beschäftigt rund 1.200 Mitarbeiter. Als Teil der europäischen Enreach-Gruppe bietet Enreach DE ein breites Portfolio an intelligenten Kommunikations- und Kollaborationslösungen an. Das Kernprodukt umfasst flexible VoIP-Telefonie, die nahtlos Festnetz- und Mobilfunkintegration (FMC) auf einer Plattform vereint. Die Lösungen sind sowohl als vollständig gehostete Cloud-Telefonanlage (Enreach Contact) als auch für den Inhouse- oder Hybrid-Betrieb im Kauf- oder Abonnementmodell verfügbar. Zu den über 150 Funktionen gehören intelligentes Anrufrouting, Videokonferenzen, Warteschlangenmanagement sowie native Integrationen in Microsoft Teams, Outlook und DATEV. Ein besonderer Fokus liegt auf der Integration künstlicher Intelligenz: Enreach bietet smarte KI-Tools wie Chatbots, Voicebots, automatische Transkriptionen und Anrufevaluierungen zur Optimierung des Kundenservice. Die Plattformen zeichnen sich durch hohe Sicherheitsstandards aus und sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sowie vollständig DSGVO-konform. Der Vertrieb erfolgt primär über ein starkes Netzwerk aus Resellern und Service-Provider-Partnern.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Enreach DE.
Enreach DE stärkt seine Marktposition im DACH-Raum durch kontinuierliche Funktions-Updates seiner Cloud-Kommunikationsplattform Enreach Contact sowie eine tiefere Integration in Microsoft Teams. Der Fokus liegt dabei verstärkt auf der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), denen flexible Lösungen für hybrides Arbeiten geboten werden. Zudem baut das Unternehmen sein Partner-Ökosystem strategisch aus, um den indirekten Vertrieb und maßgeschneiderte Services voranzutreiben.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Enreach DE.