CrossEngage

Überblick

CrossEngage ist eine führende Customer-Data- und Engagement-Plattform (CDP), die im Jahr 2015 in Berlin gegründet wurde. Das Unternehmen kombiniert eine leistungsstarke Echtzeit-Plattform für Kundendaten mit einem intelligenten, kanalübergreifenden Kampagnenmanagement. Ziel der Lösung ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundeninteraktionen datenbasiert und über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg individuell auszusteuern. Dadurch lassen sich sowohl die Kundenbindung als auch die Gesamtprofitabilität nachhaltig steigern. Die Plattform zeichnet sich besonders durch ihre KI-gestützte, prädiktive CRM-Komponente aus. Diese ermöglicht es, den monetären Wert und die Dringlichkeit von Kundenansprachen präzise vorherzusagen. Durch die Zusammenführung von Nutzerdaten aus unterschiedlichen Quellen in einer zentralen Customer-Intelligence-Plattform können personalisierte und automatisierte Marketingkampagnen in Echtzeit realisiert werden. CrossEngage richtet sich vor allem an mittelständische und große Unternehmen, die ihre Marketing-Orchestrierung optimieren und datengestützte Entscheidungen treffen wollen. Mit Sitz in Berlin bietet das Unternehmen seine innovative Cloud-Lösung in den Sprachen Deutsch und Englisch an.