Creatio

Überblick

Creatio ist ein im Jahr 2014 gegründetes, weltweit agierendes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Boston, USA. Mit rund 800 Mitarbeitern hat sich das Unternehmen auf eine KI-gestützte No-Code-Plattform für Customer Relationship Management (CRM) und Workflow-Automatisierung spezialisiert. Die Lösung richtet sich insbesondere an mittelständische und große Unternehmen, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse ohne tiefgehende Programmierkenntnisse digitalisieren und optimieren möchten. Das Kernprodukt „Creatio Sales & Marketing“ vereint eine End-to-End-Vertriebsplattform mit umfassenden Marketing-Tools auf einer einheitlichen, agentenbasierten Plattform. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein lückenloser 360-Grad-Kundenblick, automatisiertes Lead- und Opportunity-Management, präzise Vertriebsprognosen sowie personalisierte Customer Journeys und Kampagnenanalysen. Dank des integrierten „Creatio Copilot“ profitieren Anwender von generativer KI-Unterstützung im gesamten System. Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht eine schnelle Anpassung und Skalierung von Workflows, was zu einer kurzen Time-to-Value und einem hohen ROI führt. Creatio ist in über 100 Ländern aktiv und unterstützt täglich Millionen von Workflows in Branchen wie Finanzdienstleistungen und Industrie 4.0.