Acuity Scheduling

Überblick

Acuity Scheduling ist eine führende, flexible Online-Terminplanungssoftware, die als Tochtergesellschaft von Squarespace agiert. Gegründet im Jahr 2006 in New York, USA, unterstützt das Unternehmen mit einer Belegschaft von schätzungsweise 1.001 bis 5.000 Mitarbeitern Dienstleister weltweit bei der Automatisierung ihrer Buchungsprozesse. Die Plattform fungiert als virtueller Scheduling-Assistent, der es Endkunden ermöglicht, Termine selbstständig in Echtzeit zu buchen, zu verschieben oder zu stornieren. Zu den Kernfunktionen von Acuity Scheduling gehört die Erstellung hochgradig anpassbarer Buchungsseiten, die das gesamte Service- und Terminportfolio eines Unternehmens abbilden. Ein wesentlicher Vorteil ist die nahtlose Integration von Zahlungsabwicklungen direkt im Buchungsprozess sowie die Automatisierung von Workflows und Benachrichtigungen. Darüber hinaus bietet die Software innovative Kalender-Optimierungstools wie die 'Minimize Gaps'-Funktion zur Vermeidung von Leerzeiten und die 'Look Busy'-Option zur Steuerung der wahrgenommenen Auslastung. Über ein webbasiertes Dashboard sowie eine dedizierte Admin-Mobile-App können Anbieter ihre Terminarten, Klassen, Rabatt-Coupons und Verfügbarkeiten auch von unterwegs flexibel verwalten. Die Lösung richtet sich an Dienstleistungsunternehmen jeder Größe und unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch, was sie für den internationalen Einsatz prädestiniert.