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Alle Kanäle, ein Team, eine Inbox: Social
SocialHub ist eine professionelle All-in-One Social Media Management Software, die speziell für Teams, Agenturen, Unternehmen und Behörden entwickelt wurde.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (90)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Schuetterlettenweg 4, 85053 Ingolstadt, Germany
Mitarbeiter
77
Gegründet
2009
Geschäftsführung
Sebastian Paul
SocialHub ist eine professionelle All-in-One Social Media Management Software, die speziell für Teams, Agenturen, Unternehmen und Behörden entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 2009 in Ingolstadt, unterstützt das Unternehmen mit rund 77 Mitarbeitern über 5.000 Social Media Manager bei der Optimierung ihrer digitalen Workflows. Das Herzstück der Plattform ist die intelligente Social Media Inbox, die alle eingehenden Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen verschiedener Kanäle in einer zentralen Oberfläche bündelt. Durch kollaborative Funktionen wie die Zuweisung von Tickets, Antwortvorlagen und Freigabeprozesse wird die Teamarbeit effizient gestaltet. Ein integrierter Content Planner ermöglicht die visuelle Vorplanung, Erstellung und automatisierte Veröffentlichung von Beiträgen über mehrere Netzwerke hinweg. Abgerundet wird das Angebot durch detaillierte Analytics-Dashboards zur Performance-Messung. SocialHub legt höchsten Wert auf Sicherheit und Compliance: Die Plattform ist ISO 27001 zertifiziert, EU-DSGVO- und BDSG-konform, wird C5-konform gehostet und erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit nach der EU-Richtlinie 2019/882.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von SocialHub.
Benutzerfreundlichkeit & Übersichtlichkeit der Oberfläche
Kundenservice & Support (persönlich, schnell, deutschsprachig)
Funktionen für Social-Media-Management (Planung, Inbox, Teamwork)
Zuverlässigkeit & Performance (Stabilität, Ladezeiten, Bugs)
Kunden loben SocialHub vor allem für seine sehr übersichtliche, leicht zu bedienende Oberfläche und den freundlichen, kompetenten deutschsprachigen Support. Besonders positiv hervorgehoben werden die Social-Media-Management-Funktionen rund um Content-Planung, zentrale Inbox und Team-Zusammenarbeit, während Preis und Performance meist neutral, teils als „nicht günstig, aber professionell“ beschrieben werden. SocialHub eignet sich damit vor allem für professionelle Social-Media- und Marketing-Teams in Unternehmen, Agenturen und öffentlichen Einrichtungen, die Wert auf effiziente Workflows, guten Support und ein zentrales Management ihrer Kanäle legen.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
SocialHub hat jüngst bedeutende Produkt-Updates und strategische Erweiterungen angekündigt, um seine Position im DACH-Markt, insbesondere im öffentlichen Sektor, weiter zu stärken. Die Plattform wurde um innovative KI-Funktionen zur automatisierten Ticketerstellung und Textoptimierung erweitert, was die Effizienz im Kundenservice signifikant steigert. Zudem festigen neue Sicherheitszertifizierungen und DSGVO-konforme Hosting-Partnerschaften die Relevanz der Software für stark regulierte Zielgruppen und Behörden. Durch diese gezielten Maßnahmen optimiert SocialHub die digitale Bürgerkommunikation und kollaborative Workflows in Enterprise-Teams.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von SocialHub.