Selligent Marketing Cloud

Überblick

Selligent Marketing Cloud ist eine hochentwickelte, KI-gestützte Omnichannel-Marketing-Plattform, die speziell für B2C-Unternehmen entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 1990 und mit Hauptsitz in Braine-l'Alleud, Belgien, unterstützt das Unternehmen mit rund 480 Mitarbeitern globale Marken dabei, personalisierte und wertstiftende Kundenerlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg nahtlos zu orchestrieren. Die Plattform, die heute als Teil der Marigold-Gruppe agiert, integriert E-Mail, SMS, In-App-Messaging, Push-Benachrichtigungen sowie Loyalty- und Gamification-Lösungen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Suite. Ein herausragendes Merkmal sind die direkt einsatzbereiten Machine-Learning-Funktionen („out of the box“), die es Marketern ermöglichen, datengetriebene Insights in Echtzeit zu nutzen und Kampagnen hochgradig personalisiert und verhaltensbasiert auszusteuern. Selligent zeichnet sich durch höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards aus, was durch die erfolgreiche Absolvierung des SOC 2 Type 2 Audits sowie des HIPAA Security Compliance Assessments eindrucksvoll belegt wird. Die Lösung richtet sich an anspruchsvolle Branchen wie den Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Medien, Gastronomie und die Reisebranche, um die Kundenbindung nachhaltig zu stärken und den Geschäftserfolg durch optimierte Omnichannel-Kommunikation messbar zu steigern.