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Placetel: Ihre Cloud-Telefonanlage
Placetel (Gamma Placetel GmbH) ist ein im Jahr 2007 gegründeter, führender deutscher Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen für Unternehmen.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz. Vergleichbar mit anderen Software-Anbietern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Unternehmensstabilität 25 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Compliance & Sicherheit 25 Punkte · Transparenz 20 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: Capterra (31), Trustpilot (340)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Lothringer Strasse 56, 50677 Cologne, Germany
Mitarbeiter
70
Gegründet
2007
Geschäftsführung
Mona Varsani
Placetel (Gamma Placetel GmbH) ist ein im Jahr 2007 gegründeter, führender deutscher Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen für Unternehmen. Mit Hauptsitz in Köln und rund 70 Mitarbeitern betreut das Unternehmen heute über 40.000 Firmenkunden im gesamten deutschsprachigen Raum. Als einer der Pioniere im Bereich der IP-Telefonie in Deutschland bietet Placetel eine hochskalierbare Cloud-Telefonanlage mit über 150 professionellen Funktionen, die sich flexibel an moderne, hybride Arbeitsumgebungen anpassen lässt. Zu den Kernfunktionen gehören ein integriertes Cloud-Call-Center, zeitgesteuertes Routing, IVR-Sprachmenüs sowie plattformübergreifende Anwendungen für PC, Smartphone und Tablet. Durch die nahtlose Integration von Cisco Webex und CRM-Systemen wie Salesforce oder DATEV ermöglicht Placetel eine effiziente, standortunabhängige Zusammenarbeit. Ergänzt wird das Portfolio durch mobile Kommunikationslösungen inklusive EU-Roaming und innovative KI-Telefonassistenten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen. Kunden profitieren zudem von einem dedizierten Partner-Portal und umfangreichen Online-Hilfen zur einfachen Einrichtung.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Fragen Sie zu Funktionen, Integrationen, Datenschutz oder Einführung – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Placetel.
Benutzerfreundlichkeit / einfache Einrichtung
Kundenservice / Support
Zuverlässigkeit / Verbindungsqualität
Funktionsumfang / viele Telefonie-Features
Die Kundenmeinungen zu Placetel fallen insgesamt überwiegend positiv aus: Besonders häufig gelobt werden die einfache Nutzung, der breite Funktionsumfang und die gute Verbindungsqualität. Schwächer bewertet werden vereinzelt der Support und teilweise das Kostenmodell, sodass Placetel vor allem für Unternehmen geeignet ist, die eine flexible Cloud-Telefonanlage mit vielen Funktionen suchen und eine schnelle Einrichtung schätzen.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Placetel, eine Marke der Cisco-Gruppe, baut seine Marktposition im Bereich der Cloud-Telefonie durch kontinuierliche Produkterweiterungen und tiefe Systemintegrationen konsequent aus. Im Fokus stehen dabei fortschrittliche Kollaborationslösungen wie die Webex-Integration sowie flexible Mobilfunk-Angebote für kleine und mittlere Unternehmen. Durch strategische Partnerschaften und die nahtlose Einbindung von Microsoft Teams adressiert der Anbieter gezielt die Anforderungen moderner, hybrider Arbeitswelten in der DACH-Region.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Placetel.
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Placetel AI Pro: Anbindung eines Drittsystems per API