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Zuhören, planen, interagieren – deine Social-Media-Welt in einer Cloud.
Falcon.io, mittlerweile vollständig integriert in Brandwatch (eine Cision-Marke), ist eine führende Plattform für professionelles Social Media Management und Digital Consumer Intelligence.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Churchill Place 5, E14 5HU London, United Kingdom
Mitarbeiter
870
Gegründet
2007
Falcon.io, mittlerweile vollständig integriert in Brandwatch (eine Cision-Marke), ist eine führende Plattform für professionelles Social Media Management und Digital Consumer Intelligence. Gegründet im Jahr 2007 und mit Hauptsitz in London, unterstützt das Unternehmen mit einem globalen Team von über 870 Mitarbeitern internationale Marken dabei, das volle Potenzial ihrer digitalen Marketingaktivitäten auszuschöpfen. Die Plattform vereint essenzielle Werkzeuge für Social Media Listening, Engagement, Publishing, Advertising und Benchmarking in einer einzigen, benutzerfreundlichen Suite. Durch die strategische Fusion mit Brandwatch im Jahr 2022 und die enge Anbindung an die Emplifi Social Marketing Cloud bietet Falcon.io hochentwickelte, KI-gestützte Analysen, die auf Daten aus über 100 Millionen Online-Quellen basieren. Marketing- und PR-Teams können damit plattformübergreifende Kampagnen effizient koordinieren, Kundendaten zentral verwalten und tiefe, datenbasierte Einblicke in das Konsumentenverhalten gewinnen. Die Lösung wird weltweit von führenden Unternehmen geschätzt, um Markenanalysen in Echtzeit durchzuführen, Krisen frühzeitig zu erkennen und die Kundeninteraktion nachhaltig zu optimieren. Falcon.io bietet somit eine ganzheitliche Lösung für modernes Customer Experience Management.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
Analytics & Reporting
Contentplanung & -publishing (Redaktionskalender)
Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice & Support
Die Kundenbewertungen zu Falcon.io (heute Emplifi Social Marketing Cloud) zeichnen insgesamt ein deutlich positives Bild: Besonders gelobt werden die leistungsstarken Analytics- und Reporting-Funktionen, der übersichtliche Redaktionskalender für kanalübergreifende Contentplanung sowie eine moderne, vergleichsweise intuitive Benutzeroberfläche. Als Hauptstärken gelten damit die starke Analyse- und Reporting-Tiefe, die effiziente Multi-Channel-Contentsteuerung und ein meist hilfreicher, responsiver Support, der in vielen Bewertungen hervorgehoben wird. Kritisch angemerkt werden vor allem die vergleichsweise hohe Komplexität bei der ersten Einrichtung, der Einarbeitungsaufwand für neue Nutzer:innen und in einigen Fällen das Preisniveau im Enterprise-Segment im Vergleich zu einfacheren Tools. Besonders geeignet ist Falcon.io/Emplifi Social Marketing Cloud für mittelgroße bis große Unternehmen, Agenturen und Marken mit hohem Social-Media-Volumen, die Wert auf tiefgehende Analytics, strukturierte Team-Zusammenarbeit und professionelle, kanalübergreifende Kampagnensteuerung legen.
Zusammenfassung KI-generiert
Emplifi, ehemals Falcon.io, hat seine Social Marketing Cloud durch strategische Funktions-Updates und tiefere Plattform-Integrationen maßgeblich erweitert. Die Suite vereint nun fortschrittliche Social-Media-Management-Tools mit KI-gestützten Analyse- und Erstellungsfunktionen, um globale Marketingteams effizienter zu unterstützen. Durch die engere Verknüpfung von Publishing, Community-Management und Social Listening deckt die Plattform den gesamten Kundenlebenszyklus ab. Diese Neuerungen richten sich primär an B2B- und B2C-Unternehmen, die ihre Markenpräsenz über verschiedene digitale Kanäle hinweg zentral steuern möchten.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von Falcon.io (Emplifi Social Marketing Cloud).
Da für die Analyse keine Social-Media-Mentions oder Daten zu Falcon.io (Emplifi Social Marketing Cloud) bereitgestellt wurden, kann keine inhaltliche Auswertung stattfinden. Ohne eine konkrete Datenbasis lassen sich keine Aussagen über wiederkehrende Themen, Lob, Kritik oder offene Nutzerfragen treffen. Die Stimmung wird daher aufgrund der fehlenden Datenlage als neutral eingestuft.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.