EasyVista
EasyVista: Weniger IT-Chaos, mehr Produktivität – Ihr smarter Dreiklang für Incident, Request und Problem Management
EasyVista ist ein weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen für das IT-Service-Management (ITSM) und IT-Operations-Management (ITOM).
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte). Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Unternehmensstabilität, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Compliance-Zertifikate und operative Transparenz.
Hauptsitz
Allee Bienvenue 10, 93160 Noisy-le-Grand, France
Mitarbeiter
390
Gegründet
1988
Geschäftsführung
Patrice Barbedette
Überblick
EasyVista ist ein weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen für das IT-Service-Management (ITSM) und IT-Operations-Management (ITOM). Das 1988 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Noisy-le-Grand, Frankreich, unterstützt mit rund 390 Mitarbeitern über 3.000 Kunden weltweit bei der Modernisierung und Automatisierung ihrer Service-Prozesse. Die Kernplattform, insbesondere der EV Service Manager, bietet eine leistungsstarke, KI-gestützte und ITIL-konforme ITSM-Lösung. Sie führt Vorfälle, Serviceanfragen, Änderungen, Assets und komplexe Workflows auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform zusammen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein codeloser Drag-and-Drop-Workflow-Designer, ein Self-Service-Portal für Endnutzer, Omnichannel-Ticketing sowie ein integriertes Asset- und CMDB-Management. EasyVista zeichnet sich durch flexible Bereitstellungsoptionen (SaaS-Cloud oder On-Premises) und eine hohe Integrationsfähigkeit über REST-APIs aus. Mit Sicherheitszertifizierungen wie ISO 27001 (Rechenzentrum), SSAE 18 und TX-RAMP sowie voller DSGVO-Konformität garantiert EasyVista höchste Standards beim Datenschutz und der Informationssicherheit. Die Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch, was sie ideal für global agierende Unternehmen macht.
Kernfunktionen
Compliance & Sicherheit
Stellen Sie Fragen zu Preisen, Features, Integrationen oder Vergleichen. Unser AI-Assistent hilft Ihnen mit aktuellen Informationen weiter.
Funktionsumfang / ITSM-Features
Einfache Implementierung / Einführung
Automatisierung / Workflows
Benutzerfreundlichkeit / Bedienung
Zusammenfassung der Kundenmeinungen
Die Kundenmeinungen zu EasyVista sind insgesamt überwiegend positiv, vor allem wegen des breiten Funktionsumfangs, der ITSM- und Helpdesk-Funktionen sowie der Automatisierungs- und Workflow-Möglichkeiten. Als Hauptstärken werden die einfache Einführung und die viele Funktionen genannt; als mögliche Schwächen tauchen eher Preis- und Support-Themen auf, ohne dass sie klar dominieren. Besonders geeignet ist EasyVista für mittelständische bis größere IT-Teams, die eine flexible ITSM-/ESM-Plattform mit starker Automatisierung und Self-Service-Funktionen suchen.
Zusammenfassung KI-generiert
🚀 Produkt-Updates & Pressemitteilungen
EasyVista treibt die Integration von künstlicher Intelligenz in seine ITSM- und ITOM-Plattformen voran, um die IT-Service-Effizienz für mittelständische und große Unternehmen zu steigern. Durch die Kombination von EasyVista Self-Help, EV Observe und EV Reach bietet das Unternehmen eine ganzheitliche Suite zur proaktiven Problembehebung und Automatisierung. Geografisch stärkt EasyVista seine Präsenz in Europa und Nordamerika durch strategische Partnerschaften und gezielte Service-Erweiterungen. Diese Entwicklungen zielen darauf ab, IT-Abteilungen weltweit bei der Reduzierung von Betriebs- und Supportkosten zu unterstützen.
- •KI-gestützte Automatisierung: Vertiefte Integration von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Ticket-Klassifizierung und schnelleren Behebung von IT-Störungen.
- •Ganzheitliches ITOM mit EV Observe: Echtzeit-Monitoring der IT-Infrastruktur zur proaktiven Vermeidung von Systemausfällen.
- •Remote-Support-Integration: Nahtlose Verknüpfung mit EV Reach ermöglicht Technikern den direkten Zugriff und die Behebung von Endgeräte-Fehlern.
- •Fokus auf MSPs und Partner: Ausbau des globalen Partnerprogramms zur Erschließung neuer Kundensegmente im Mittelstand.
- •Benutzerfreundliche Low-Code-Plattform: Reduzierung der Implementierungskosten durch intuitive, codefreie Anpassungsmöglichkeiten der Service-Workflows.
Quelle: Öffentlich zugängliche Produkt-Updates oder Pressemitteilungen von EasyVista.
📰 Social-Media-Feedback zum Produkt
Da für die Analyse keine konkreten Social-Media-Mentions oder Daten zu easyvista bereitgestellt wurden, kann keine inhaltliche Auswertung erfolgen. Es fehlen jegliche Berichte über spezifische Features, Lob, Kritik oder offene Fragen der Nutzer. Um Spekulationen zu vermeiden, wird die Stimmung als neutral eingestuft.
- •Fehlende Datenbasis: Es wurden keine Mentions von Reddit oder X/Twitter übermittelt.
- •Keine konkreten Aussagen zu Stärken, Schwächen oder Anwendungsfällen von easyvista möglich.
- •Ein Vergleich mit Wettbewerbern oder eine Branchenanalyse ist mangels Informationen nicht durchführbar.
Quelle: Öffentlich zugängliche Social-Media-Beiträge (X/Twitter, LinkedIn, Reddit) der letzten 12 Monate. Die dargestellten Meinungen stammen von Nutzern und spiegeln nicht die Bewertung von BenchTrust wider.
Sehen Sie EasyVista in Aktion
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