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Kaseya Consulting: Maßgeschneiderte IT-Prozesse und maximale Effizienz für Ihren Geschäftserfolg.
Kaseya ist ein im Jahr 2000 gegründeter, weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Cybersecurity- und IT-Management-Software mit Hauptsitz in Miami, Florida.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte) für Dienstleister. Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Stabilität und Erfahrung, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Qualitäts- und Branchenzertifikate sowie Transparenz über Leistungen und Konditionen. Vergleichbar mit anderen Dienstleistern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Stabilität & Erfahrung 20 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Qualität & Zertifizierung 25 Punkte · Transparenz über Leistungen & Konditionen 25 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (4650), Trustpilot (110)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Brickell Avenue 701, 33131 Miami, United States
Mitarbeiter
5100
Gegründet
2000
Geschäftsführung
Rania Succar
Kaseya ist ein im Jahr 2000 gegründeter, weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Cybersecurity- und IT-Management-Software mit Hauptsitz in Miami, Florida. Mit über 5.100 Mitarbeitern unterstützt das Unternehmen Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Abteilungen dabei, ihre IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten, zu sichern und zu automatisieren. Das Herzstück des Portfolios bildet die integrierte Plattform Kaseya 365, die Remote-Monitoring und -Management (RMM), Endpunktsicherheit, Backup-Lösungen sowie Produktivitätswerkzeuge in einer einzigen Oberfläche vereint. Durch die Integration von Marken wie Datto bietet Kaseya umfassende Disaster-Recovery- und Datensicherungsfunktionen. Ergänzt wird das Software-Angebot durch professionelle Implementierungsservices, Onboarding-Begleitung und strategische Beratung durch zertifizierte Consultants. Kaseya erfüllt hohe Sicherheits- und Compliance-Standards, darunter SOC 2 Type II, ISO 27001 für genutzte Rechenzentren sowie DSGVO- und HIPAA-Konformität, um maximale Datensicherheit für über 50.000 Kunden weltweit zu gewährleisten.
Fragen Sie zu Leistungsumfang, Erfahrung oder Zusammenarbeit – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Kaseya.
Funktionsumfang & RMM/Endpoint-Management
Benutzerfreundlichkeit & Oberfläche
Performance & Stabilität (Bugs, Geschwindigkeit)
Kundenservice & Support
Kunden bewerten Kaseya insgesamt als funktionsstarke, aber nicht reibungslose RMM- und IT-Management-Plattform: Die Breite der Funktionen für Remote Management, Automatisierung und Endpoint-Sicherheit wird überwiegend positiv erwähnt, während Performance-Probleme, Bugs und ein als schwach wahrgenommener Support häufig kritisiert werden. Als Hauptstärken nennen Nutzer die umfangreichen Verwaltungsfunktionen, Automatisierungs- und Patch-Management-Möglichkeiten sowie eine grundsätzlich leistungsfähige, wenn auch komplexe Oberfläche; Hauptschwächen sind Support-Reaktionszeiten, Kundenservice-Qualität, gelegentliche Stabilitätsprobleme und ein Preisniveau, das nicht für alle Kunden angemessen erscheint. Besonders geeignet ist Kaseya für mittelgroße Unternehmen, Managed Service Provider und IT-Teams mit vielen verteilten Endpoints, die eine zentrale, umfangreiche Management- und Automatisierungsplattform suchen und bereit sind, in Einarbeitung und ggf. Workarounds für Produkt- und Supportschwächen zu investieren.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Kaseya hat umfassende Erweiterungen seiner "IT Complete"-Plattform angekündigt, um Managed Service Providern (MSPs) und internen IT-Abteilungen weltweit integrierte IT-Management-Lösungen anzubieten. Durch die Einführung von Kaseya 365 wird die Verwaltung von Endpunkten, Sicherheit und Backups in einer einzigen, kosteneffizienten Lizenz konsolidiert. Zudem stärkt das Unternehmen seine Marktpräsenz durch tiefere Integrationen von KI-gestützten Assistenten wie Cooper Copilot und strategische globale Partnerschaften. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die betriebliche Effizienz von IT-Dienstleistern signifikant zu steigern und gleichzeitig die Lizenzkosten zu senken.
Aktuelle Updates