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Steuerung einfach, schnell und effizient. (9
Atera ist eine führende, cloudbasierte All-in-One-IT-Management-Plattform, die speziell für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Abteilungen entwickelt wurde.
Unabhängiger B2B-Performance-Index (0–100 Punkte) für Dienstleister. Berechnet sich rein mathematisch und frei von subjektiven Einflüssen aus vier verifizierten Säulen: Stabilität und Erfahrung, aggregiertes Feedback aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, nachgewiesene Qualitäts- und Branchenzertifikate sowie Transparenz über Leistungen und Konditionen. Vergleichbar mit anderen Dienstleistern.
Gewichtung des BenchTrust Index: Stabilität & Erfahrung 20 Punkte · Kundenbewertungen 30 Punkte · Qualität & Zertifizierung 25 Punkte · Transparenz über Leistungen & Konditionen 25 Punkte. Ohne Bewertungen fließt ein neutraler Mittelwert ein; wenige Bewertungen verschieben ihn nur leicht
Datengrundlage der Bewertungen: G2 (800), Capterra (400)
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Hauptsitz
Rothschild Boulevard 45, Tel Aviv-Yafo, Israel
Mitarbeiter
350
Gegründet
2011
Atera ist eine führende, cloudbasierte All-in-One-IT-Management-Plattform, die speziell für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Abteilungen entwickelt wurde. Das im Jahr 2011 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Tel Aviv, Israel, beschäftigt rund 350 Mitarbeiter und bedient über 12.000 Kunden in mehr als 120 Ländern. Die Plattform konsolidiert wesentliche IT-Werkzeuge in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche und verwaltet weltweit über 3,5 Millionen Endgeräte. Zu den Kernfunktionen von Atera gehören Remote Monitoring and Management (RMM), Professional Services Automation (PSA), ein integriertes Helpdesk- und Ticket-System sowie automatisiertes Patch-Management. Ein besonderes Highlight ist die tiefe Integration von KI-gestützter Automatisierung, die es IT-Teams ermöglicht, bis zu 50 % der Tier-1-Tickets vollautomatisch zu lösen. Atera zeichnet sich durch ein transparentes, geräteunabhängiges Preismodell aus, das unbegrenztes Gerätemanagement ermöglicht. Dadurch unterstützt die Plattform IT-Profis dabei, proaktiv zu agieren, die Servicequalität zu steigern und betriebliche Abläufe effizient zu skalieren. Mit Niederlassungen in den USA, Rumänien und den Niederlanden bietet Atera globalen Support und eine umfassende Knowledge-Base für ein reibungsloses Onboarding.
Für diesen Anbieter sind derzeit keine verifizierten Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, SOC 2) hinterlegt. Hinweise auf Konformitäten wie GoBD oder DSGVO können dennoch vorliegen.
Fragen Sie den AI-Assistenten auf dieser Seite nach aktuellen Compliance- und Sicherheitsdetails – er recherchiert live aus öffentlich verfügbaren Quellen.
Fragen Sie zu Leistungsumfang, Erfahrung oder Zusammenarbeit – Antworten in Sekunden.
Antworten basieren auf der Website und den Unterlagen von Atera.
Benutzerfreundlichkeit & UI
Preis-Leistungs-Verhältnis / Preismodell
RMM- & Remote-Monitoring-Funktionen
Patch-Management & Automatisierung
Kunden bewerten Atera insgesamt als benutzerfreundliche, preislich attraktive RMM- und IT-Management-Lösung, die sich schnell einführen lässt und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Besonders gelobt werden die einfache Bedienung und das faire, nutzerbasiere Preismodell, während Kritik sich vor allem auf noch nicht ausgereifte oder als ‚halbfertig‘ empfundene Funktionen, Einschränkungen im Patch-Management sowie teilweise wechselhaften oder langsamen Support konzentriert. Atera eignet sich vor allem für kleinere bis mittelgroße MSPs und interne IT-Teams, die eine günstige, einfach nutzbare All-in-One-Plattform suchen und mit einigen funktionalen Kompromissen bzw. noch reifenden Modulen leben können, weniger aber für große, stark standardisierte Enterprise-Umgebungen mit sehr hohen Funktions- und Integrationsanforderungen.
Zusammenfassung KI-generiert
Durchschnittsbewertung und Anzahl übernimmt BenchTrust von den genannten Bewertungsplattformen. BenchTrust prüft nicht selbst, ob die einzelnen Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen; die Plattformen setzen nach eigenen Angaben eigene Prüfverfahren ein.
Atera, ein führender Anbieter von IT-Management-Lösungen für MSPs und IT-Abteilungen, hat seine Plattform durch tiefgreifende KI-Integrationen und neue strategische Partnerschaften signifikant erweitert. Im Zentrum der jüngsten Updates steht der Atera Copilot, der die Effizienz von IT-Administratoren durch automatisierte Ticketerstellung und intelligente Fehlerbehebung steigert. Zudem baut das Unternehmen seine globale Präsenz und Compliance-Standards weiter aus, um den wachsenden Anforderungen von Unternehmenskunden in verschiedenen Regionen gerecht zu werden.
Aktuelle Updates
Sehen Sie Atera in Aktion
Atera's ultimate platform walkthrough